أسباب دوران العمل في المؤسسات: دراســــة ميدانية على إدارة الخدمات الصحية درنة
الكلمات المفتاحية:
دوران العمل، البيئة التنظيميةالملخص
تهدف هذا الدراسة إلى تحليل وفهم أسباب دوران الموظفين داخل المنظمات من خلال دراسة ميدانية أجريت على قسم الخدمات الصحية في مدينة درنة. اعتمدت الدراسة على مشكلة أساسية تتعلق بارتفاع معدل المغادرة بين الموظفين لأسباب تنظيمية أو شخصية أو بيئية أو تتعلق بأسلوب القيادة. استخدمت الدراسة منهجية وصفية تحليلية، وجمعت البيانات من خلال استبيان منظم موجه لعينة تكونت من 30 موظفًا من مختلف الأقسام مع مراعاة المتغيرات التنظيمية والمهنية والسلوكية
كشفت النتائج أن ضعف العلاقة مع الإدارة العليا، وعدم الرضا عن الرواتب، وغياب العدالة في توزيع المهام من أهم العوامل المؤثرة على رغبة الموظفين بترك اعمالهم. هذا وقد أظهرت نتائج الدراسة أن هنالك حاجة لاعتماد ميزات قيادية وتعديل سياسات الحوافز والترقيات. كذلك العدالة في توزيع المهام مع خلق بيئة عملية مريحة تتماشى مع شغف وطموح الموظفين. تعكس هذه النتائج القيمة العالية للموارد البشرية كعنصر استراتيجي من أجل تحقيق استدامة المؤسسات، وتؤكد الحاجة الإضافية إلى وجود سياسات إدارية متكاملة تعالج المشاكل ذات التزايد المرتفع في تقلص عدد العاملين واستبدالهم بكفاءات بالتحسين الشامل لقوى الأداء المؤسسي.
المراجع
أحمد، زكي بدوي. (1982). معجم مصطلحات العلوم الاجتماعية. مكتبة لبنان، بيروت.
أحمد، عبدالله السعيد. (2018). إدارة الموارد البشرية. دار المسيرة، الرياض.
أحمد، ماهر. (2022). إدارة الموارد البشرية: مدخل استراتيجي. دار المطبوعات الجامعية، الإسكندرية.
العلي، محمد. (2021). علاقة الرضا الوظيفي بمعدلات دوران العمل في المؤسسات السعودية: دراسة ميدانية. الرياض: دار الفكر الإداري.
الزياني. (2023). أثر المناخ التنظيمي على معدل دوران العمل في المؤسسات الصحية التونسية. رسالة ماجستير غير منشورة.
السرحان، هدى حمد، والجرايدة، نبيلة عبد الرحمن. (2015). العمل التطوعي بين النظرية والتطبيق. الرياض: مكتبة الرشد.
القحطاني، عبد الله بن محمد. (2024). أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على تقليل معدل دوران العمل: دراسة تطبيقية على المستشفيات الحكومية في المملكة العربية السعودية. مركز البحوث والدراسات، جامعة الملك.
القحطاني. (2024). دور الحوافز غير المالية في استبقاء الكفاءات في المستشفيات العامة.
النجار، سارة. (2022). الأجور والمزايا وتأثيرها على استمرارية الموظفين في المؤسسات السعودية. جدة: دار النشر الاقتصادي.
عبد الرحمن، سامي. (2019). الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية: المفاهيم والتطبيقات. الرياض: مكتبة العلوم الحديثة.
عبد العزيز، خالد. (2023). أسباب تسرب العاملين وتأثيرها على الأداء والتنمية المؤسسية: دراسة ميدانية. الدمام: دار المعرفة الحديثة.
علي، محمد أحمد. (2018). إدارة الموارد البشرية: المفاهيم والتطبيقات الحديثة. القاهرة: دار النهضة العربية.
عمران، فاتن عبد المنعم أحمد، وعشوش، محمد أيمن. (2021). دراسة العلاقة التأثيرية بين ضغوط العمل والتوازن بين العمل والحياة. مجلة الدراسات المالية والتجارية، كلية التجارة، جامعة بني سويف، مصر.
فهمي. (2020). تحليل دور العاملين في التنقل بين القطاعات الاقتصادية وتأثيراته. بيروت: دار العلوم للنشر.
حسين، أحمد. (2021). دوران العمل والتكيف الاقتصادي: التحليل والتطبيقات. القاهرة: دار الفكر العربي.
