أثر توفر المهارات الرقمية لدى العاملين في جودة صنع القرار الإداري: دراسة ميدانية في إدارة المعهد العالي للمهن الشاملة بسوق الخميس امسيحل

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد اثر توفر المهارات الرقمية المختلفة لدي العاملين بالمعهد العالي للمهن الشاملة بسوق الخميس في جودة صنع القرار الإداري وتمثلت أبعاد المهارات الرقمية التى تناولتها الدراسة في مهارات (التكنولوجية ،  المعلوماتية ، التواصل ، أمنية ،الابداع) ، كما تمثلت أبعاد جودة القرار في (وضوح الأهداف ، دقة المعلومات ، فاعلية التقييم ، دعم القرار ، البدائل المتاحة ، الالتزام بالتنفيذ ). وفي ضوء هذا الهدف تلخصت مشكلة الدراسة في الإجابة على التساؤل التالية" ماهو اثر المهارات الرقمية التي يتمتع بها العاملين بالمعهد العالي للمهن الشاملة في جودة اتخاذ القرار الإداري ،ولتحقيق هذا الهدف تم وضع خمسة فروض رئيسية للدراسة وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي المبني على جمع المعلومات النظرية عن متغيرات الدراسة من خلال المراجع المختلفة كما تم القيام بالدراسة الميدانية عن طريق توزيع صحيفة الاستبيان على مجتمع العاملين بالمعهد العالي للمهن الشاملة من مختلف المستويات الإدارية ،البالغ عددهم (46) موظف وتم تحليل البيانات بالبرنامج الإحصائي (spss) وقد توصلت الدراسة إلى ان مستوى توافر المهارات الرقمية هو بمستوى متوسط كم أن مستوي  جودة اتخاذ القرار هو مرتفع.كما ان المهارات الرقمية  لها  أثر دال إحصائياً على التغيرات التي تحدث في وضوح الأهداف.كما أن المهارات الرقمية  لها  أثر دال إحصائياً على التغيرات التي تحدث في دقة المعلومات.والمهارات الرقمية ليس لها  أثر دال إحصائياً على التغيرات التي تحدث في فاعلية التقييم.وجميع أبعاد المهارات الرقمية ليس لها أثر دال إحصائياً على فاعلية التقييم ،وقد أوصت الدراسة اعتماد على النتائج التي تم التوصل إليها بتوفير برامج تدريبية وتوعوية للرفع من مستوى المهارات الرقمية وتشجيع استخدام التكنولوجية في العمل لدي العاملين واستخدام تقنيات حديثة لتحليل البيانات وتوفير أدوات التكنولوجيا لتحسين فعالية تقييم القرار.