واقع تطبيق استراتيجية إدارة الصراع التنظيمي في المنظمة الجامعية دراسة ميدانية على عينة من أعضاء هيئة التدريس في بعض كليات ومدارس العلوم الإنسانية في ليبيا
الكلمات المفتاحية:
استراتيجية، الصراع، الصراع التنظيمي، المنظمةالملخص
هدفت الدراسة الراهنة إلى التعرف على واقع تطبيق استراتيجية إدارة الصراع التنظيمي في المنظمة الجامعية المتمثلة في كليات ومدارس العلوم الإنسانية في ليبيا (2025)، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وأجريت على عينة قوامها (217) عضو هيئة تدريس جامعي، طُبق عليهم مقياس استراتيجيات الصراع التنظيمي للعالمين (توماس وكيلمان) لقياس خمس استراتيجيات هي (المنافسة – التعاون – التسوية – التجنب – المجاملة)، من خلال أداة الدراسة الاستبيان الإلكتروني، توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: تبين أن أسلوب تطبيق استراتيجية إدارة الصراع التنظيمي جاء بنسبة متوسطة بلغت (64%)، اتضح أن عينة الدراسة أكثر ميلًا في موقف الصراع التنظيمي لاستخدام استراتيجية التسوية بمتوسط قدره (7.47)، تليها استراتيجية التجنب بمتوسط قدره (6.30)، تبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استراتيجيات المنافسة تُعزى لمتغيرات (النوع والعمر والخبرة)، التسوية تعزى لمتغيرات (المؤهل العلمي والخبرة).
المراجع
أولًا: الكتب:
- أحمد، زهير عبد اللطيف، إدارة العلاقات العامة: دار اليازوري للنشر والتوزيع، عمان.
- شلابي، زهير بو جمعة (2011)، الصراع التنظيمي وإدارة المنظمة: ط1، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
- الشماع، خليل محمد، محمود، خضير كامل، (2000)، نظرية المنظمة، دار المسيرة، عمان، الأردن.
- الطويل، هاني عبد الرحمن، الإدارة التربوية والسلوك التنظيمي، سلوك الأفراد والجماعات في المنظمة، ط2، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان.
- عقيلي، عمر، وآخرون (2001)، وظائف المنظمات في الأعمال، دار زهران، عمان، الأردن.
- علام، اعتماد محمد (1994)، دراسات في علم الاجتماع التنظيمي، ط1، مكتبة الأنجلو المصرية، القاهرة.
- العميان، محمود سليمان (2005)، السلوك التنظيمي في منظمات الأعمال: ط3، دار وائل للنشر والتوزيع، الأردن.
- قطيشات، ليلى عبد الحليم (2010)، إدارة الصراع في المؤسسات التربوية، ط1: مركز الكتاب الجامعي، عمان، الأردن.
- كشك، محمد بهجت، المنظمات وأسس إدارتها: المكتب الجامعي الحديث، الإسكندرية.
- مصطفى، أحمد سيد (2000)، إدارة السلوك التنظيمي، رؤية معاصرة: جامعة بنها، مصر.
ثانيًا: الدوريات:
- أبوبكر، أحمد صديق وعبد الرحمن، أحمد محمد (2020)، أساليب إدارة الصراع التنظيمي وعلاقتها بالهناء الوظيفي وفعاليات الذات البحثية لدى أعضاء هيئة التدريس بجامعة المنيا: المجلة التربوية، العدد 75 (1).
- أبو رغدة، حسين (2005)، إدارة الصراعات التنظيمية: مجلة العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير، (5).
- البراشدية، رحمة وآخرون (2005)، استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس في جامعة قابوس: مجلة العلوم التربوية، 33 (1).
- البلوي، نادية خلف سالم، (2023)، استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي وعلاقتها بالهناء الوظيفي من وجهة نظر مديرات الإدارات بجامعة تبوك: دراسات العلوم التربوية، السعودية، 50(2).
- التريكي، فتحي الطاهر (2022)، واقع الصراع التنظيمي في المنظمات الحكومية، الأسباب والاستراتيجيات دراسة ميدانية على مؤسسات التعليم العالي بمدينة مصراتة: مجلة السائل العلمية المحكمة، 16(31).
- الجندي، عادل (1998)، استراتيجية إدارة الصراع التنظيمي ودورها في إحداث التغيير والتطوير داخل النظام المدرسي: مجلة كلية الآداب، مكتبة زهراء الشرق، مجلة كلية التربية، 22(2)، القاهرة، مصر.
- العبيدي، أمل محمود (2008)، استراتيجية الصراع التنظيمي وإمكانية تحقيق أهداف المنظمة: مجلة الإدارة والاقتصاد (69)، كلية الإدارة والاقتصاد، الجامعة المستنصرية، العراق.
- العربيات، رياض محمد (2016)، واقع تطبيق استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي لدى مديري وزارة التنمية الاجتماعية في الأردن: مجلة الأندلس للعلوم الإنسانية والاجتماعية، العدد 12 (15).
- فراج، حشمت عبد الحكم محمدين (2015)، الاتجاهات الحديثة في إدارة الصراع بالمؤسسة التعليمية، مجلة كلية التربية جامعة الأزهر، 34 (163)، القاهرة، مصر.
- مطر،هادي عبد الحسين (2014)، إدارة الصراع في المنظمات، دراسة لأسباب ومراحل الصراعات، مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية والاقتصادية، المجلد (4)، العدد (1).
- المطيري، نايف والحرافشة، محمد عبود (2017)، الأنماط القيادية وعلاقتها باستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي التي يمارسها مديرو مدارس الكويت: مجلة دراسات العلوم التربوية، 44(3).
ثالثًا: رسائل الماجستير والدكتوراة:
- تاوريريت، نور الدين (2006)، قياس الفاعلية التنظيمية من خلال التقييم التنظيمي، (أطروحة دكتوراة غير منشورة)، جامعة قسنطينة، الجزائر.
- صلاح، عنتر (2018)، الصراع التنظيمي في المؤسسات الاستثنائية، (رسالة دكتوراة غير منشورة)، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، جامعة محمد عبد اللطيف، الجزائر.
- العتيبي، طارق موسى (2006)، الصراعات التنظيمية وأساليب التعامل معها، (رسالة ماجستير غير منشورة) جامعة نايف بن عبد العزيز للعلوم الأمنية، السعودية.
- علاوي، إحسان (1999)، استراتيجيات الصراع التنظيمي وعلاقته برضا المرؤوسين، (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة بغداد، العراق.
- قاسمي، ناصر (2013)، الصراع داخل المنظمة وفاعلية التسيير الإداري، (رسالة دكتوراة منشورة)، دار الكتاب الحديث، القاهرة، مصر.
رابعًا: المراجع الأجنبية:
- Robbins, S. P. (2001). Organizational Behavior (9th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
- Plowman, K. d.,(2005) Conflict strategic Management and public relation, public relation review, vol. 31, issuel, March.


