اختيار منصات التعلم التزامني في التعليم العالي الليبي في ظل قيود البنية التحتية: دراسة مقارنة لمنصات Zoom و Google Meet و Microsoft Teams باستخدام إطار ملاءمة المهمة والتكنولوجيا (TTF)
الكلمات المفتاحية:
التعليم الافتراضي، ملاءمة المهمة والتكنولوجيا، المؤتمرات المرئية، التعليم العالي، قيود البنية التحتية.الملخص
أدى الاعتماد الواسع النطاق لأسلوب التعليم الافتراضي التزامني إلى تحويل منصات المؤتمرات المرئية إلى مكونات أساسية في مؤسسات التعليم العالي. ومع ذلك، لا يزال اختيار المنصة المناسبة يشكل تحدياً كبيراً للجامعات التي تعمل في ظل قيود البنية التحتية، حيث غالباً ما تُتخذ القرارات بناءً على توفر البرمجيات أو الاعتبارات المالية بدلاً من المتطلبات التدريسية والملاءمة التكنولوجية. تقترح هذه الورقة إطار تقييم قائماً على نموذج "ملاءمة المهمة والتكنولوجيا" (TTF) لاختيار منصات التعلم التزامني في بيئات التعليم العالي ذات البنية التحتية المحدودة. ويتم تطبيق هذا الإطار من خلال تحليل مقارن شامل لمنصات Zoom و Google Meet وMicrosoft Teams، مع مراعاة معمارية الاتصالات الخاصة بها، وآليات التكيف مع عرض النطاق الترددي، والإمكانيات التدريسية، والتكامل مع أنظمة إدارة التعلم، ومتطلبات النشر، والملاءمة التشغيلية في ظل ظروف الشبكة غير المستقرة. كما يتضمن التحليل واقع البنية التحتية للجامعات الليبية، بما في ذلك الانقطاع غير المنتظم للتيار الكهربائي، والتذبذب في أداء شبكات الهاتف المحمول، ومحدودية التراخيص المؤسسية، والاعتماد الواسع على إنترنت الهاتف المحمول. وتشير النتائج إلى أن منصة Zoom تقدم الدعم الأقوى للتعلم التفاعلي والتعاوني، بينما توفر منصة Google Meet سهولة وصول وكفاءة أعلى في استهلاك النطاق الترددي للتدريس واسع النطاق، وتوفر منصة Microsoft Teams التكامل المؤسسي الأكثر شمولاً من خلال منظومة Microsoft 365 . وأخيراً، يقترح البحث إطار عمل تطبيقي لدعم اتخاذ القرار بالجامعات، يضمن اختيار منصات التعلم الافتراضي بناءً على مدى ملاءمتها للمتطلبات التعليمية، والظروف التشغيلية للبنية التحتية، والأولويات المؤسسية.
المراجع
García-Morales, V. J., Garrido-Moreno, A., & Martín-Rojas, R. (2021). The transformation of higher education after the COVID disruption: Emerging challenges in an online learning scenario. Frontiers in Psychology, 12, Article 616059.
Goodhue, D. L., & Thompson, R. L. (1995). Task-technology fit and individual performance. MIS Quarterly, 19(2), 182–216.
Bower, M. (2008). Affordance analysis: Matching technologies with learner requirements. Educational Media International, 45(1), 3–15.
Grynyshyna, M., Boiko, T., Boklan, M., Husakova, N., & Pozniak, A. (2023). Comparative analysis of ways to integrate Microsoft Teams, Zoom, Google Meet into the educational process of higher education institutions of Ukraine. Journal of Higher Education Theory and Practice, 23(2), 1–12.
Kenan, T., Pislaru, C., & Elzawi, A. (2014). Trends, opportunities and challenges of e-learning in Libyan higher education. International Journal of Digital Information and Wireless Communications, 4(1), 121–131.
Masuwd, M. (2025). Development of digital education in Libya: Progress, challenges, and future directions. International Journal of Educational Digital Learning, 3(5), 211–219.
Ulfa, S., Surahman, E., Fatawi, I., & Hirashima, T. (2024). Task-technology fit analysis: Measuring the factors that influence behavioural intention to use the online summary-with automated feedback in a MOOCs platform. Electronic Journal of e-Learning, 22(1), 1–15.
Elemam, R. F., El Swiah, J. M., Durda, A. O., & Hegazy, N. N. (2024). Cross-sectional study of attitudes toward online continuing dental education in Libya during the COVID-19 pandemic. PLOS ONE, 19(1), Article e0296783.
Masoud, F. (2023). Visual Basic platform to evaluate Libyana Almadar performance. Bani Waleed University Journal of Humanities and Applied Sciences, 8(3), 93–98.
Hewson, E. R. F., & Chung, G. W. (2021). Beyond the VLE: Transforming online discussion and collaboration through Microsoft Teams. The International Journal of Management Science and Business Administration, 7(3), 37–45.
Alshref, H. H. M., Al-Sanjary, O. I., & Johar, M. G. M. (2024). A model for the adoption of e-learning in Libyan higher education institutions. International Journal of Business Society, 8(6), 941–951.
Chang, H., Varvello, M., Hao, F., & Mukherjee, S. (2021). Can you see me now? A measurement study of Zoom, Webex, and Meet. In Proceedings of the 21st ACM Internet Measurement Conference (IMC) (pp. 216–228). ACM.
MacMillan, K., Mangla, T., Saxon, J., & Feamster, N. (2021). Measuring the performance and network utilization of popular video conferencing applications. In Proceedings of the 21st ACM Internet Measurement Conference (IMC) (pp. 229–244). ACM.
Avcı, H., Yıldırım, E., & Akdağ, E. S. (2025). Ensuring video conferencing applications security: Security, privacy, challenges and risks. Current Trends in Computing, 3(1), 28–43.
Kumar, R., Nagpal, D., Naik, V., & Chakraborty, D. (2022). Comparison of popular video conferencing apps using client-side measurements on different backhaul networks. arXiv. https://arxiv.org/abs/2210.09651
Microsoft. (2024). Security guide for Microsoft Teams. Microsoft Learn. https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-security-guide
Khairy, S., Yan, F. Y., Inglis, S., Mittag, G., Niu, Z., Golestaneh, M., Gopal, V., Ameri, E., & Cutler, R. (2024). ACM MMSys 2024 bandwidth estimation in real-time communications challenge. In Proceedings of the 15th ACM Multimedia Systems Conference (MMSys '24) (pp. 1–7). ACM.
Kohnke, L., & Moorhouse, B. L. (2022). Facilitating synchronous online language learning through Zoom. RELC Journal, 53(1), 296–301.
Microsoft. (n.d.). Teams desktop client features. Microsoft Learn. Retrieved August 24, 2026, from https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-desktop-client-features
Alturki, U. T., & Aldraiweesh, A. (2022). Adoption of Google Meet by postgraduate students: The role of task technology fit and the TAM model. Sustainability, 14(23), Article 15765.
